SERM - керування репутацією в інтернеті
Репутація це те, що перевіряє кожен перед здійсненням замовлення.
- Аналіз репутації, визначення негативу та його скасування за рахунок переваг та нових відгуків.
- Захист вашої репутації у пошукових системах, розробка індивідуальної стратегії щодо побудови успішного образу в очах потенційних клієнтів.
- Розгляд можливостей вашої галузі та цільової аудиторії (поведінка користувачів у мережі, порядок прийняття рішень про покупку), стимуляція природного зворотного зв'язку з брендом.
- Ручне відстеження відгуків, а також їх тони та список сайтів для їх розміщення (сайти з оглядами, тематичні ресурси, соціальні мережі, каталоги, форуми, блоги).
- Ми забезпечимо прозорість на кожному етапі роботи та досягнення поставлених цілей, індивідуальну підзвітність та постійний контроль якості.
- Ми надаємо юридичні гарантії нерозголошення конфіденційної інформації, включаючи факт співпраці.

Послуги з SERM
- Моніторинг соціальних мереж
- Моніторинг ЗМІ
- Моніторинг пошукових систем
- Моніторинг конкурентів ніші
- Розробка стратегії
- Формування та розвиток медіа-каналу
- Підготовка плану утримання
- Розширення участі аудиторії
- Групи управління та облікові записи
- Створення блогів та веб-сайтів
- Аналіз цільової аудиторії та її психології
- Налаштування SMM-стратегії
- Фіксація негативу з появою
- Класифікація негативності
- Вибір стратегії реагування на негативний
- Відповідь на негатив із залученням лідерів громадської думки
- Підготовка агентів впливу на форумах
- Робота з регіональними порталами
- Робота з порадами
- Робота з контекстною рекламою
- Оптимізація веб-сайтів
- Купівля статей
- Створення веб-сайтів та облікових записів для видалення найвищих результатів
- Робота з великими сайтами (Вікіпедія та ін.).